Adler

"3 commande effectué et 2 sont arrivé dans un mauvaise état les stylos mal emballé rayé, la pointe ouverte,..."

"Vous commandez chez eux régulièrement, et entre votre dernière commande (ou rien n’est stipulé!!), et la réception ils changent de politique concernant les règlements, alors qu’un chèque leurs a été envoyé !! Ils retournent le chèque (qui reste un moyen de paiement légale et surtout qu’au moment de la commande ils n’avaient pas préciser ne pas les accepter !!)… après contact tel je les informe que je leurs renvoi le chèque, la personne au tel m’ayant dit pas de problème !! Deuxième retour du chèque!! Je les recontacte en leurs disant que je leurs renvoi (le refus de règlements par chèque n’étant pas précisé au moment de la commande!!)… Plus de nouvelles, je me dis qu’enfin ils adoptent un comportement commercial (leurs ayant précisé que dorénavant je réglerais sans problème par virement étant informé !!)… Devinez quoi, je viens de recevoir un commandement à payer par un huissier!! Alors qu’ils ont mon chèque! De la pure malhonnêteté ! Il y a bien d’autres fournisseur d’objet commerciaux plus respectueux de leurs clients !! FUYEZ"

"Après avoir acheter 200 bloc note avec mon logo, j’ai reçus une commande non conforme. Au lieu de me les changer j’ai reçu une lettre d’avocat , ce sont des voleurs avec des produits chinois de mauvaise qualités. Il y a beaucoup mieux en prestataire. Je déconseille fortement! Roland"

"Très bon contact et excellente réactivité malgré une commande peut-être un peu tardive. Échanges fructueux et interlocutrice très compétente. Christian"

"Après avoir déjà commandé sur le site, je reçois plusieurs coups de fils. Je souhaite commander des stylos et l'on m'indique que ceux que j'ai choisis sont livrés dans des boites en cartons, parfait, c'est exactement ce que je veux car ils sont à offrir. Mauvaise surprise en recevant mds 50 stylos tous ensemble dans un même sachet... Je demande à être rappelé et on m'indique que les boîtes sont en supplément. C'est ma parole contre la leurs... Aucun geste commercial n'a pu être fait et j'ai donc été obligé de rajouter 20€. Les produits sont de qualités, mais je ne suis pas du tout satisfait du service commercial et après vente !"

"J'ai fait l'erreur de commander une fois chez eux, depuis les appels pour me vendre d'autres produits ne cessent pas, malgré que j'ai demandé à maintes reprises de ne plus me contacter. Hier j'envoie un mail pour signifier par écrit mon mécontentement, le service me répond avoir pris en compte ma demande. Aujourd'hui, soit 24h après, un commercial m'appelle pour me vendre sa camelote... Les produits sont ok, mais les commerciaux méritent un zéro !!!"

"Super content de notre commande (commerciale,délai,les stylos sont super le logo nickel) enfin bref tout parfait sauf pour le règlement nous n'avons pas eu la remise promise de 2% si on réglait rapidement dommage peut-être que nous aurons un geste commercial"

"Au stade de la commande, cela se passe bien...mais, problème d'enregistrement de ma carte bancaire: pas de possibilité de choisir type de carte, ce qui ne permet pas de valider l'enregistrement de celle-ci. Deux produits présentés comme vedette sont signalés indisponible à la fin de la commande. A réception de la facture pro-forma, je règle par virement. Accueil téléphonique au service commercial très efficace et sympathique. Désormais, j'attends la réception du colis. A suivre..."

"Julie a été très professionnelle, agréable, souriante et à l'écoute de ma demande. Elle a répondu et trouver l'article que je souhaitais..Bravo Les stylos que je commande sont de très bonnes qualité mes clients adorent!"

"j'apprécie Adler, pour le choix de produits qui est très varié, pour les tarifs qui sont vraiment excellents. Il y a également un grand respect des conditions de livraison, les produits sont de qualité . D'autre part mon interlocutrice au sein de la société, Laurianne, est très avenante, professionnelle et disponible, elle sait également coller à mes envies, respecte bien les quantités demandées. Elle prend aussi régulièrement contact avec moi, afin de me proposer les promotions du moments ainsi que les nouveautés. Merci à elle. Surtout ne changez rien tout est au top. Merci"

"Je commande pour mon agence des stylos publicitaires depuis plusieurs années. Les produits sont de qualité et les clients ravis. Le service commercial est compétent et les envois sont rapides."

"Ma petite dame, Mme Céline Que vous dire? Un grand merci pour votre temps , vos conseils surtout votre tolérance et votre bienveillance . On y est enfin arrivée !! Une bien bonne journée a vous et prenez bien soin de vous .Cordialement"

"Ce matin, j’ai demandé à être contacté pour une commande de vêtements pro. Julie Schwaller, une de leurs conseillères m’a appelé exactement à l’heure prévue, a pris ma commande très sérieusement et nous avons conclu en moins de 15 minutes. Tout est très clair et bien expliqué. Merci"

"Ma commande avait plutôt mal démarré car elle s était égarée ! Mais on m' a appelé Et tout s'est arrangé livraison rapide et super qualité des produits reçus ainsi que de la personnalisation Je referais une commande c'est sur Merci à vous ."

"Entreprise sérieuse, bon suivi de commande et produits de qualité Service clients à l'écoute et non abusif, lorsque l'on dit que l'on ne veut rien, la personne au téléphone n'insiste pas. Personnel de bon conseil et très aimable. Les prochaines commandes seront chez Adler"

"Client depuis quelques années, les produits sont conformes au descriptif du site et de bonne qualité. Envoi régulier d'échantillons pour tester les nouveautés. Et surtout satisfait d'avoir la même conseillère agréable (Cathia) au téléphone depuis des années."

"Entreprise sérieuse, à l'écoute de ces clients. Nos échanges téléphoniques ont été très agréable, Gladis est une personne très professionnelle, qui met tout en place pour satisfaire ces clients."

"Fournisseur historique pour la fourniture de nos stylos publicitaires. Les produits sont de bonne qualité et le services commerciale et SAV est très bien. Envoi régulièrement des échantillons pour tester leurs nouveautés et nous demande ensuite si l'échantillon est plais pour une éventuelle commande."

"Je suis nouvelle clientes et ravis le service téléphonique très professionnel ayant eu un problème à la livraison par le transporteur le service clients très réactif et VRAIMENT agréable. Je recommande cela fait plaisir d'avoir encore des gens à l'écoute et agréable."

"Je viens de m'entretenir avec ma commerciale, de très bons conseils, sait de quoi elle parle et connaît parfaitement ses produits. Je suis ravie de cet échange, hâte de recevoir mes produits et de remettre un avis sur la qualité qui je pense sera très bonne. Je recommande à 100%."

"Bonjour, Nous avons toujours un bon accueil de la part des personnes de chez Adler. La bonne humeur, l'efficacité et le professionnalisme sont au rendez-vous lors de chaque échange. Nous vous remercions pour la qualité de vos produits. Bien cordialement, L'équipe Tecsound"

"Nous sommes très contents du service proposé ainsi que des produits , nous n'en sommes pas à notre première commande et certainement pas la dernière. Je remercie Melinda qui a suivi notre dossier de A à Z . très bon contact"

"Je suis ravi de ma collaboration avec la maison adler .leurs produits sont de bonne qualité et répondent a nos besoins. Par ailleurs ma conseillère melinda fait preuve d un grand professionnalisme et sait toujours me conseiller sur les produits . son suivi client est irréprochable ."

"Un service au top, des référents téléphone de bons conseils, des prix très abordables pour une micro-entreprise comme la mienne. Une variété de produits intéressante, et surtout on peut commander par petite quantité pour pas mal d'articles A conseiller sans réserves"

"Super accueil, un service au top et toujours à l'écoute pour répondre à nos besoins, même dans l'urgence. Je recommande ! et une mention spéciale pour Laurianne qui se reconnaîtra et avec qui j'ai plaisir à échanger :)"

"Produits pour des cadeaux à mes clients globalement de bonne qualité pour les stylos, bloc-notes et clés distance que j’ai moi-même commandés sur les 5 dernières années. Les impressions de mes coordonnées sont propres et lisibles. interlocuteurs ADLER réactifs. Je recommande."

"J'avais mis un premier bon commentaire suite à mon entretien avec la commerciale, mais la suite de l'aventure a été plus que lamentable. J'ai dû annuler ma commande parce qu'il était aberrant pour moi de devoir attendre 3 semaines pour que quelqu'un valide ou pas la faisabilité d'un marquage 2 couleurs, alors qu'à la commande, je pouvais aller jusqu'à 3 ! Le BAT qui m'est revenu en 1 couleur avec des éléments du logo manquants. C'est sur, pour vous faire commander on vous appelle tous les jours mais bizarrement, quand ça coince il n'y a plus personne. J'ai du appeler aujourd'hui pour vérifier par moi même que l'annulation de ma commande avait bien été prise en compte, même pas un retour de mail. Cette expérience mérite 0 étoile mais ce n'était pas possible."

"Les frais de port de ma commande était payant alors que quelques jours après il sont gratuits! Je suis vraiment déçu de votre service. Les nouveaux clients paie pour les habituer. Personnalisation des portes clés France très moyenne, je suis déçu de ma commande."

"Très satisfaits. Nous avons commandé pour la société des stylos publicitaires, et avons testé l'échantillon du sweat et du polaire, et tout a été conforme. Les produits sont de très bonne qualité. Nous recommanderons."

"Entreprise performante. Nous avons acheté des stylos, de très bonne qualité, ils plaisent beaucoup à nos clients et nous venons d'acheter des polos, idem, très bonne qualité et bonne tenu. Le service commerciale est top, très bon suivi"

"Un très bon contact avec mon interlocutrice Mélinda! Sans oublier les produits qui sont de qualité. Nous avons toujours été satisfaits des commandes. Les délais de livraison sont respectés."

"Une commerciale très à l'écoute et qui cherche à faire au mieux. Ceci étant dit vu le montant de ma première commande en tant que nouvelle clientèle javais espéré avoir un geste commercial. Par contre, le service d'impression n'est as trop à l'écoute (ce qui fait baisser ma note)"

"Excellente société que nous utilisons depuis de nombreuses années pour nos produits publicitaires . Conseillons surtout les stylos lumineux ! Contact agréable et très efficace avec la conseillère .en marketing Déborah ."

"cliente depuis plusieurs années, je recommande vivement les produits ADLER . De bons conseils et ne force pas la vente. Ma conseillère Débora est toujours enthousiaste et transmets sa bonne humeur, tout en restant très professionnelle."

"je commande depuis plus de vingts ans et jamais de problémes. Rapport qualité-prix satisfaisant et un personnel toujours au top.Conseils, envoi de nouveaux produits, suivi du client. TOP et une Lauriane toujours aussi motivée malgré les confinements.merci a toute l équipe"

"Très sympathique, arrangeant et de bon conseils. Les commandes sont toujours reçues en temps et en heure. Mes clientes et moi même sommes ravies de la qualité des agendas que je commande depuis plusieurs années ainsi que des stylos. Merci pour votre professionnalisme. Et merci à sabrina."

"Chez Adler nous avons un intervenant unique , ce qui permets d'avoir des offres régulières et adaptées à nos besoins . Notre interlocuteur est très pro et réactif . Par ailleurs les produits sont toujours conforment à la commande et nous ont pleinement satisfaits"

"Mélinda est de très bon conseil et très à l'écoute de mes besoins sur le terrain elle est force de proposition ce que j'apprécie sans me pousser à la consommation. Les produits ADLER sont top, très qualitatifs et très appréciés par mes clients. Aucun défaut de marquage, aucun problème de qualité de produit je recommande à 100%."

"Notre association cliente depuis plusieurs années, excellente communication avec le commercial, très bien guidé et conseillé dans les choix, commandes faciles à finaliser avec le commercial. Objets de très bonnes qualité. A conseiller."

"La qualité de l’échange avec le représentant d’Adler m’a mis en confiance. Le produit envoyé est de qualité et traduit bien le style que nous recherchions. D’autres commandes suivront, c’est certain!"

"Plusieurs produits déjà commandés, les derniers sont de bonne qualité, la couleur et l'impression sont soignés, je suis le seul à les distribuer sur mon secteur, c'est vrai que des stylos arc en ciel ne courent pas les rues et ne passent pas inaperçus, mais en même temps c'est le but !!!"

"Satisfaits des premiers contacts avec cette société. La conseillère est à l'écoute, les produits sont de qualité et les délais sont respectés. Nous avons effectué une nouvelle commande plus importante, et nous espérons à nouveau être satisfaits."

"Commerciale au top qui ne lâche rien et garde toujours sa bonne humeur même si nous sommes parfois mécontents de la qualité du produit et du service de livraison. Nous avons eu beaucoup de soucis avec des livraisons de polos, la taille envoyée n'était pas bonne, puis après beaucoup de retard et pour finir la qualité du tissus (en polo) et la qualité des coutures (en veste sans manches) est déplorable. C'est pour cette raison que nous ne commanderons plus de textile dans votre maison."

"Société basée en Allemagne. Contacts service clientèle très bien. Stylos de bonne qualité. A partir de 2€60 environ unitaire. Bloc note également de bonne qualité. Livraison rapide. Je recommande"

"Depuis plusieurs années, je commande des stylos personnalisés pour notre entreprise, des produits de qualité qui fait son petit effet auprès de nos clients! Merci à Lauriane, toujours à l'écoute et de bon conseil."

"Voilà bien 10 ans que je travail avec cette entreprise. Articles de très bonne qualité, mes clients sont toujours ravis de leurs cadeaux. Conseillère très pro, et sympathique. Merci . Je recommande la société."

"Commerciale à l'écoute, de bon conseil, professionnelle et sympathique. Produits commandés de bonne qualité, couleur, design et prix au top. Merci à Cécile qui m'appelle régulièrement pour me proposer les promotions du moments ainsi que les nouveautés."

"Super échange avec Gwladys, puis un service au top. Déjà 2 commandes passées et reçues, je ne suis pas déçue ! Là, je viens de commander polos et polaires, j'ai hâte de les recevoir ! 👍"

"bonne boutique, service commercial agréable, gamme variée de stylos a des prix abordables au vue de la qualité, succès assuré auprès de mes clients. Une longue collaboration et petite mention à Véronique ma dernière conseillère qui s'est avérée des plus agréable."

"Client associatif depuis 2018. Les excellents contacts réguliers avec ma conseillère en marketing (amabilité, serviabilité, conseils) me font recommander la société ADLER. La qualité des prestations fournies et le suivi après-vente sont aussi des atouts pour passer commande en toute sérénité."